StudyB サポート
StudyBに関するお問い合わせ、不具合報告、コンテンツ削除依頼、アカウント削除依頼を受け付けるページです。問題作成、○×問題、選択式問題、フラッシュカード、ノート、教材Store、Theme Studio / UIカスタマイズ機能についてもお問い合わせいただけます。
問い合わせ先
Email: App Store審査・一般サポートは以下へご連絡ください。
support@awokela.com予備連絡先:
kagarid@icloud.com通常、数日以内に確認します。
対応内容
- アプリの不具合報告
- 学習コンテンツに関する問い合わせ
- ユーザー投稿コンテンツの通報
- コンテンツ削除依頼
- アカウント削除依頼
- Premium機能・アプリ内課金に関する問い合わせ
- Theme Studio / UIカスタマイズに関する問い合わせ
アカウント削除について
アカウント削除を希望される場合は、登録メールアドレスまたはユーザー識別情報を添えてご連絡ください。確認後、対応します。
Appleのサブスクリプションを利用している場合、サブスクリプションの解約はApp Storeのサブスクリプション管理画面から行ってください。
ユーザー投稿コンテンツの通報
不適切なコンテンツ、権利侵害の可能性があるコンテンツ、誤った学習内容を見つけた場合はご連絡ください。
可能であれば、コンテンツ名、作成者名、問題箇所、スクリーンショットを添えてください。
Premium・アプリ内課金について
StudyBのアプリ内課金はApple IDを通じて処理されます。返金やサブスクリプション管理はAppleの管理画面から行ってください。Premium機能が反映されない、不具合があるなどの場合は、サポートまでご連絡ください。
プライバシーポリシー
個人情報の取り扱い、公開プロフィール、ユーザー投稿コンテンツ、アプリ内課金、アカウント削除に関する詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
最終更新日: 2026-06-23